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actualizacion de firmware

dani 454 1 0

actualizacion de firmware

dani 454 1 0

Tengo un S5 max y trato de actualizar el firmware, ya que me indica que hay una versión disponible, pero al presionar actualizar ahora, me arroja error una y otra vez.

la estoy actualizando porque un amigo me indico que si quiero tener mas de una planta o piso en los mapas, debo tener la ultima versión actualizada.

por favor si alguien sabe como poder operar con 2 plantas o pisos y puede ayudarme seria de gran utilidad. saludos,

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  • RR_SupportStaff Member

    Hello,

    ¿Cuál es el número de modelo de su dispositivo? ¿Y qué aplicación usas? Mi casa o Roborock?


    ¿Cuál es el mensaje de error informado? Por favor envíenos una foto.


    Asegúrese de que su robot esté en la base y que la batería tenga más del 20% cuando intente actualizar su versión de firmware

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    Reply

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dani
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